ISO20000認證的意義：
1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰略。
2、建立規范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營(yíng)效率。
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源。
4、建立持續改進(jìn)的服務(wù)管理機制，快速應對市場(chǎng)需求，提供客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、向國際成員靠齊，增強市場(chǎng)競爭力，提高組織聲譽(yù)，提升投資回報。
6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(cháng)期的服務(wù)成本。
Copyright?2021-2021 杭州貝安企業(yè)管理有限公司 www.qwlxx.com.cn浙ICP備07024803號-7
